Fragen & Antworten

Versandinformationen

DHL Standartversand (Deutschland)

(1-5 Werktage) = 9,49 Euroi nkl. Sendungsverfolgung

*Ab 60 Euro Bestellwert versandkostenfrei*

DHL Standartversand (Österreich)

(3-5 Werktage) = 18,49 Euro inkl. Sendungsverfolgung

*Ab 300 Euro Bestellwert versandkostenfrei*

DHL Express Versand (Deutschland)

(1. Werktag ) = 16,99 Euro inkl. Sendungsverfolgung

*Ab 150 Euro Bestellwert versandkostenfrei*

Wir versenden mit der DHL.

Wir versenden momentan nur nach Deutschland & Österreich.

Zahlungsinformationen

Alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten sind möglich.

Bei uns sind deine Daten sicher. Wir arbeiten nur mit bekannten Zahlungsunternehmen.

Rückgabeinformationen

Du kannst deine Bestellung innerhlab 14 Tage zurückgeben. Der Artikel muss originalverpackt sein und darf keine Gebrauchsspuren haben.

Garnelen, Schnecken & Pflanzen sind vom Umtausch ausgeschlossen

Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.

Fragen zum Premium Reseller Bereich

Wir bieten euch die Möglichkeit aus einem 100% von uns Geprüften Züchter Kreis, Garnelen zu erwerben.

Im Premium Reseller Bereich verkaufen Züchter über unsere Platform ihre
Tiere die im Vorfeld von uns auf Tierwohl und Artgerechte Haltung
geprüft wurden.

Kaufst du Tiere von einem Züchter aus diesem Bereich, versendet der
entsprechende Züchter seine Tiere mit einem Versandlabel von uns an
deine Adresse.

Solltest du aus dem Online Angebot von Shrimp-Liebhaber und von einem Züchter aus dem Premium Reseller Bereich Artikel gewählt haben, erhälst du 2 verschiende Pakte an deine angebene Versand Adresse.

Für dich entstehen dadurch keine extra Kosten.

Die Bezahlung deiner Bestellung wird wie gewohnt am Ceckout getätig.

Sollte etwas nicht mit deiner Bestellung stimmen, sende uns bitte umgehend eine E-Mail mit einem Foto des Transportbeutels an unsere Mail Adresse:

info@shrimp-liebhaber.de

Du bist Züchter von Zwerggarnelen?

Und möchtest deine Tiere gerne Regelmäßig zum Verkauf anbieten?

Dann schreibe uns gerne eine E-Mail

Hast du weitere Fragen?

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht und schreiben uns eine Nachricht.